FAQs

F?

Virenprüfung in Outlook mittels GData Add-In

A.

Die gefundenen Viren sind meistens in gecachten Outlook-Dateien, das heißt sie sind nicht direkt gefährlich. Um diese zu beseitigen müsste in Outlook eine GData Virenprüfung der Postfächer durchgeführt werden. Das geht wenn das GData Outlook-AddIn aktiv ist. Dann kann man einzelne Ordner oder das komplette Postfach prüfen lassen.
Falls in der Virenmeldung die Datei "archive.pst" oder ähnlich angezeigt wird, so liegt der gefundene Virus in einem Mailarchiv.
Vom Vorgang her ist es identisch wie eine Postfachprüfung, dazu muss in Outlook allerdings das Archiv rechts geklickt werden.

Rechtsklick auf den zu prüfenden Ordner oder auf die angezeigte E-Mail-Adresse (um alle Ordner zu prüfen) - GData - Ordner (oder Postfach) auf Viren prüfen

F?

Aktivieren des GData Outlook Add-Ins

A.

Folgendermaßen kann man das AddIn unter Outlook aktivieren:
In Outlook auf Datei – Optionen – Add-Ins – Unten auf "Gehe zu…" oder "Los..." – Häkchen bei „GData Outlook Add-In“ setzen – Dann kann man in Outlook das Postfach bzw. Ordner prüfen.

 

 

 

 

F?

Exchange OWA wird nur „Abgespeckt (Light)” dargestellt

A.

Dabei hilft es im Internet-Explorer die Domain net-solution.net in die Kompatibilitätsliste aufzunehmen.
-	Oben rechts auf das Zahnrad
-	Einstellungen der Kompatibilitätsansicht
-	Net-solution.net -> hinzufügen
-	Schliessen
-	Den IE einmal neu starten

F?

SSL/TLS-Verbindungen beim Antispamgateway

A.

Unser momentan eingesetztes Antispamgateway unterstützt nicht die Annahme von E-Mails welche per SSL/TLS übermittelt werden. Dies setz
allerdings beispielsweise die Commerzbank voraus. Für diesen speziellen Fall gibt es folgende alternativen: 
Commerzbank sichere Kommunikation
Bei einer Migration auf Office365 gibt es keinerlei Probleme mit SSL/TLS.

F?

Konfiguration Ihrer E-Mailadresse

A.

Beim Exchange Hosting:

Serveradresse: exchange.net-solution.net,  Benutzername: Ihre E-Mailadresse, Kennwort: Sollte bekannt sein.

Beim Webhosting: (POP3 E-Mailadressen)

Serveradresse: apollo.net-solution.net, Benutzername: Ihre E-Mailadresse, Kennwort: Sollte bekannt sein.

F?

E-Mail Webzugriff

A.

Beim Exchange-Hosting:

URL: https://exchange.net-solution.net, Benutzername: Ihre E-Mailadresse, Kennwort: Sollte bekannt sein.

Beim Webhosting: (POP3-E-Mail-Adressen)

URL: https://apollo.net-solution.net, Benutzername: Ihre E-Mailadresse, Kennwort: Sollte bekannt sein.